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只要享受健保,不愿调高保费?
江东亮
我的心里一直有个疑问,那就是:为什么最有爱心的台湾人,「只要享受健保,不愿调高保费」?
台湾人最有爱心,无庸置疑。我们以震灾捐款为例,921集集大地震发生后,全台捐款踊跃,高达新台币315亿元,其中一半来自民间募款团体;中国川震,台湾捐款超过新台币70亿元,约佔所有捐款的一成;前年日本311震灾,台湾捐款新台币68亿元,位居世界第一。
所以,「只要享受,不要付出」,是事实的真相吗?
调高保费,满意度并不一定下降
我的第一个线索,是全民健保民调。根据民调,首先,全民健保实施迄今,有三次整体满意度大幅下降,都与保费增收有关。第一次是2002年实施健保双涨,由79%跌至60%;第二次是2006年推动多元微调,由72%跌至63%;第三次则是今年征收补充保费,由79%跌至68%。
有趣的是,老百姓并非每逢调高保费,就「心不甘,情不愿」。2010年时,不但保险费率由4.55%调高至5.17%,而且投保金额上限由13万元调高至18万元,全民健保的整体满意度却冲到88%的最高点。
为什么同样增收保费,其他署长、部长都吃力不讨好,而杨署长却平安没事?难道这只是因为是他有欧吉桑的魅力吗?[当然,杨署长最后还是下台一鞠躬!]
有两个比较容易想到理由。第一,健保由于收支缺口加速扩大,到了2009年累积亏损已经高达年收入的14.3%,总经理跑三点半,财务大紧张的消息广见报章媒体。但相对而言,2002年时,健保财务只有当年赤字,并无累积亏损的问题。
其次,经济景气复甦的相助,恐怕也很重要。例如,健保双涨实施时,刚好遇到台湾五十年来第一次经济负成长,而杨署长提高保险费率那年,经济成长率则接近11%。
倾听百姓声音、解决百姓难题
我的第二个线索,就是欧吉桑前署长,我相信他一定有合理的第三解释。根据我和杨教授相处35年的经验,猜想他很有可能采取了一些「鸡鸣狗盗」之术,于是我就直接打电话给他。电话那头传来开朗的笑声,说也没甚么特别之处,只是「向主人报告,讲清楚」而已。
杨教授说老百姓才是真正的主人,向主人报告,就是要讲清楚两件事。
第一,请民众支持健保。欧吉桑署长指示健保局制作短片,邀请知名学者李家同教授、公益人士孙越叔叔、民间慈善家陈树菊奶奶,及猕猴爷爷林鈵修先生代言,并拜讬各医院免费贴海报及不停播放短片,宣传全民健保的好处及呼吁大家珍惜健保,长达半年以上。
第二,正努力减少医疗资源浪费。欧吉桑署长知道老百姓不愿调涨保费的根本原因之一,是痛心医疗资源浪费。于是,他针对恶意大量切除病人子宫之医师,在医师全联会李明滨理事长及医院协会吴德朗理事长的支持下,首度祭出史上最严厉处分──废止医师证书,并且连带处罚高医,接着揭发及处罚长庚医院不替医师纳保以节省保费,并帮助医师逃漏税等作为。此外,亦着手调查署立医院采购弊案等。
最后,欧吉桑署长还运用了一个重要策略,即补贴保费政策,并而且保证实施二代健保后,一般保险费率将由5.17%调降为4.91%。因此虽然提高保险费率,但估计超过四成被保险人缴纳的保费并没有增加。这或许也是为什么当年保险费率大幅调高到5.17%,而民众满意度仍然维持不降的原因之一。事实上,调整保险费率后,全民健保于2010年及2011年,分别结馀新台币185亿元及342亿元。
民之所欲,常在我心
话说了这么多,只是为了和各位分享我最近一个茅塞顿开的喜悦。那就是,绝大多数台湾人都很有爱心,不会「只要享受健保,不愿调高保费」,他们不愿意调高保费,可能是因为他们真的变穷了,或是认为卫福部没有帮他们看紧荷包,没有好好努力减少医疗浪费。
俗话说:人在做,天在看。对于健保改革,老百姓的眼睛是雪亮的,想要成功必须记住:民之所欲,常在我心。