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信任：台灣幸福之鑰
楊志良
2016.03.22
台灣雖有鄭捷事件，去年才發生八仙塵爆等人為慘劇，但相對於內戰不止、恐怖攻擊、槍擊事件無日無之的眾多國家，台灣仍被列為世界上最安全的國家第二名。在台灣的多數地方不論日間、午夜，男女老少都可安全行走遊蕩，是個不夜島；捷運及高鐵上眾人滑手機或閉目養神，一片平和之氣。
然而台灣卻不是個幸福的國家。聯合國支持的「永續發展方案網絡」(Sustainable Development Solution Network, SDSN )評定台灣的幸福度為第35名，前五名分別為丹麥、瑞士、冰島、挪威及芬蘭。亞洲國家中新加坡為22、泰國為33，均排在台灣之前。SDSN使用的是多項綜合指標，包括平均餘命、國民所得、教育、健康、兩性平權、環境生態、政府稅收占GDP比率、政府服務、政府透明度及民眾信任度等等。
前五名全都是北歐國家，四個是斯堪地納維亞國家，他們除了在上述各種指標均遙遙領先外，最重要的是世界上政府透明度最高的國家，幾乎從沒有貪污事件，因此民眾可以完全信任政府，大家願意將大部份的收入交給政府統一分配處理，照顧全體國人從出生到死亡，無論嬰幼兒的撫育還是老年人的長期照護，大家一體承擔。
我近日有機會到丹麥開會，請教當地人士，為何樂意交如此高的稅賦(近所得的一半)，他們的回答是：「為什麼不？」難道要眼睜睜看某些同胞在人生某些時侯流離失所，饑寒交迫？又問福利這麼好，幹嘛這麼認真工作(不論餐廳、公車、機場的服務，都快速又有禮)，他們的回答更有趣：「不工作那要幹嘛？」、「工作才能快樂。」
這些國家，因政府高度透明，大家有很高的信任感，就少有詐欺的事件，大家都覺得很安全，因此相對的也就很健康(國際的多項研究顯示，若覺得鄰居有機會也不會佔你便宜，以及你若有困難，鄰居大多會幫你，這樣的社區死亡率比較低，平均壽命也較長)。相反的，台灣雖相當安全，卻很難信任別人，接到陌生電話，第一個想法就是詐騙集團，因此發生幾次真正中獎的人，卻對來電通知者嗆聲的事件；不少民眾購買食品都心懷疑慮，自問到底安不安全？是真貨還是假貨？花生油沒花生、辣椒油沒辣椒、橄欖油沒橄欖也就罷了，可是餿水油、農藥蔬菜、抗生素雞鴨、死豬肉可就覺得噁心得食不下嚥了。食不安心， GMP完全破功，更何況不是GMP的了。
一個國家如果黑道橫行，一定是政府貪汙腐化；如果詐騙集團多，一定是白道說謊臉不紅氣不喘。選前內閣制、選後總統制；不選市長、不選總統說上100次，到時候都不算數；選前不當黨主席，選後黨政一把抓。藍也如此、綠也如此，老百姓見怪不怪，其怪自敗，只要會騙，無往不利，誰叫民眾好騙。更有甚者，政府、財團、立委，無良勞工領袖及財大氣粗的雇主，聯合將勞保費率壓低，表面上讓勞工少交幾十元勞保費，但政府該負擔的10%、雇主的60%卻逃脫了，財團因而累積龐大財富。未來不過十年，勞保不是破產，就是交得多、領得少，相類似的例子不勝枚舉。
為今之計，只有政治人物帶頭，提高政府、企業及民眾相互間的信任度，台灣才能擺脫隨人顧性命的無奈，成為一個幸福的國度。
<刊於2016.03.24人間福報-「信任：台灣幸福之鑰」>
